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Champion/Roussely : une grande quincaillerie familiale à l’écoute de ses clients (Webtélé2r)

par | 1 novembre 2022 | Éco­no­mie, Les Mureaux

M. Franck Duche­min, Direc­teur Régio­nal Île-de-France-Nor­man­die de Champion(Photo J2R)

Vendre­di 28 octobre 202, la Webtélé2r avait ren­dez-vous avec l’équipe diri­geante du maga­sin Champion/Roussely aux Mureaux, pour un repor­tage exclu­sif. Presque un an après son ouver­ture, il est temps de faire un tour de ce maga­sin, qui a pris la suite de la plus vieille quin­caille­rie des Mureaux : Rous­se­ly.

Pour­suivre son ancrage ter­ri­to­rial était le leit­mo­tiv des diri­geants ren­con­trés pen­dant le repor­tage Web­té­lé 2R le 28 octobre 2022.  Pour cette visite, l’équipe J2R est gui­dée par M. Franck Jean­dé, Direc­teur Géné­ral Rous­se­ly, M. Franck Duche­min, Direc­teur Régio­nal Île-de-France-Nor­man­die de Cham­pion, et M. Anto­ny Pérei­ra, Direc­teur Mar­ke­ting de Cham­pion Entre­prises. D’une manière pro­fes­sion­nelle, les trois diri­geants ont pris leur temps pour nous mon­trer leur nou­veau bijou, un local de 4000 mètres car­rés pour des pros et pour des « ama­teurs du bri­co­lage ». En les écou­tant, le vieux slo­gan de la Sama­ri­tain pari­sien nous est reve­nu : « On trouve de tout dans la Sama­ri­tain ».  Pareil au même pour les bri­co­leurs à Cham­pion de Mureaux, on est gâté pour le bri­co­lage de haut niveau : Outillage, élec­tro­por­ta­tif, vis­se­rie, bou­lon­ne­rie, fixa­tions, ser­ru­re­rie, quin­caille­rie, plom­be­rie, élec­tri­ci­té, pein­ture, vête­ments, équi­pe­ments de pro­tec­tion indi­vi­duelle…, les clients peuvent tout trou­ver en un seul lieu.

Plus de 26 000 articles, sélec­tion­nés rigou­reu­se­ment auprès des plus grandes marques fran­çaises et euro­péennes, sont sto­ckés et dis­po­nibles immé­dia­te­ment. Ce ser­vice auquel le Groupe est for­te­ment atta­ché alors que le sec­teur connaît une situa­tion inédite de pénu­rie de maté­riaux. En un an, CHAMPION a ain­si aug­men­té les stocks du maga­sin d’1,5 mil­lion d’euros afin de garan­tir la bonne conti­nui­té des chan­tiers de sa clien­tèle.

Faci­le­ment acces­sible, ce maga­sin se situe :
- à proxi­mi­té de l’ancien site,
- près de la zone com­mer­ciale Flins très fré­quen­tée,
- proche des grands axes avec de nom­breuses pos­si­bi­li­tés de sta­tion­ne­ment.
Ces cri­tères de loca­li­sa­tion favo­risent la conti­nui­té tant pour les col­la­bo­ra­teurs que pour
les clients, et per­mettent d’aller à la ren­contre des bri­co­leurs exi­geants et aver­tis.
Autant d’atouts qui par­ti­cipent aux taux de fré­quen­ta­tion en constante aug­men­ta­tion depuis
l’ouverture.

A la ques­tion de savoir pour­quoi avoir choi­si la com­mune des Mureux au lieu de Flins, par exemple. Pour le trio, il est ques­tion de fidé­li­té à une com­mune qui a vu naître la bou­tique Rous­se­ly au centre-ville.

En matière d’in­ves­tis­se­ment, il était logique de res­ter dans ce ter­ri­toire en pleine effer­ves­cence, notam­ment du point de vue qua­li­ta­tif.  « Lorsque nous inves­tis­sons dans la construc­tion d’un nou­veau maga­sin, nous nous devons de viser le 100 % qua­li­té pour une expé­rience clients opti­male. Plus qu’un objec­tif, il s’agit d’une pro­messe ancrée dans l’ADN CHAMPION. La qua­li­té est notre moteur et elle trans­pire dans tous nos choix de loca­li­sa­tion, d’agencement des espaces de vente, de mobi­liers, de pro­duits, de ser­vices. Le résul­tat doit per­mettre aux clients de se sen­tir bien lorsqu’ils poussent la porte d’un maga­sin CHAMPION, et doit contri­buer à la qua­li­té de vie au tra­vail de nos équipes. ». Anto­ny PEREIRA, Direc­teur Mar­ke­ting et Com­mer­cial CHAMPION

En conclu­sion, après une année d’exer­cice, ce point de vente Champion/Roussely a enre­gis­tré une belle pro­gres­sion de clients (1300 pros) et a noté jus­qu’à 100 ouver­tures de nou­veaux comptes par mois, tous pro­fils confon­dus. Ce sec­teur est en plein expan­sion et recrute tou­jours. Enfin, c’est un lieu agréable et utile pour faire ses achats pour le bri­co­lage du dimanche.

Infor­ma­tions pra­tiques
Sur­face : 4 000 m², l’un des plus grands maga­sins CHAMPION en France et le plus
grand d’Ile-de-France
Nombre de collaborateurs.trices : 30
Adresse : ZI les Garennes – Rue Des­cartes – LES MUREAUX (78)
Télé­phone : 01 30 99 90 90
Jours et horaires d’ouverture Du lun­di au ven­dre­di de 7h à 12h et de 13h30 à 18h, le same­di de 8h à 12h et de 14h à 17h30
Site de vente en ligne www.champion-direct.com, qui per­met d’être livré sur site ou en point relais, de reti­rer sa com­mande en maga­sin ou dans une box de retrait 24h/24 et 7j/7

 

Repor­tage vidéo : [Champion/Roussely->https://www.champion-direct.com/roussely/?gclid=EAIaIQobChMI2cqa9-WM-wIVQp_VCh01zALFEAAYASAAEgLzjfD_BwE] des Mureaux, voi­ci le repor­tage qui a été réa­li­sé en exclu­si­vi­té par le Webtélé2r (ADAIMPROD).

{{Plus d’in­for­ma­tions:}}
Champion/Roussely(Z.I Les Garennes)
2 rue Des­cartes
78 130 Les Mureaux

 

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